В период с 30 ноября по 02 декабря в Санкт-Петербурге состоялась XXI национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности, организатором которой выступила национальная ассоциация участников микрофинансового рынка (НАУМИР).
Форум был разделен на 3 рабочих дня. В первый день темами форума стали нововведения в архитектуре рынка микрофинансирования, его основные стратегии развития, а также развитие рынков кредитной кооперации и ломбардов. Второй день был посвящен вопросам поведенческого надзора, защите прав потребителей микрофинансовых услуг, взаимодействию с регулятором, социальным проектам в микрофинансировании, фондированию, имиджу МФО, а также вопросам работы с дебиторской задолженностью.
После чего вечером все гости форума собрались на торжественный ужин, на котором были вручены награды победителям и участникам конкурсов и премий. Третий день был отведен для различного рода дискуссионных и учебных сессий.
«Нужно отметить, что данное мероприятие оказалось более насыщенным, чем прошедший недавно форум в Сколково как по числу участников, так и по числу вопросов, обсуждаемых в многочисленных залах. Формат мероприятия позволяет выбрать интересующую тему или круглый стол, и послушать тех или иных лидеров микрофинансового рынка, задав актуальные вопросы, или поучаствовать в соответствующей дискуссии. Конечно же многих интересовали вопросы развития компаний в реалиях законотворческих изменений и экономического эффекта в условиях СВО.
Также отрадно заметить увеличение количества тем, связанных с обсуждением важности имиджа микрофинансовой компании в глазах людей, что перекликается с темами форумов профессионального коллекторского рынка. Все больше компаний стремятся не только к высоким финансовым результатам, но и стараются проявлять своеобразную заботу о своих клиентах, за счет повышения качества обслуживания, решения проблем клиентов, повышения их финансовой грамотности», - прокомментировал прошедший форум член совета директоров ЦДУ Павел Феклистов.
Форум был разделен на 3 рабочих дня. В первый день темами форума стали нововведения в архитектуре рынка микрофинансирования, его основные стратегии развития, а также развитие рынков кредитной кооперации и ломбардов. Второй день был посвящен вопросам поведенческого надзора, защите прав потребителей микрофинансовых услуг, взаимодействию с регулятором, социальным проектам в микрофинансировании, фондированию, имиджу МФО, а также вопросам работы с дебиторской задолженностью.
После чего вечером все гости форума собрались на торжественный ужин, на котором были вручены награды победителям и участникам конкурсов и премий. Третий день был отведен для различного рода дискуссионных и учебных сессий.
«Нужно отметить, что данное мероприятие оказалось более насыщенным, чем прошедший недавно форум в Сколково как по числу участников, так и по числу вопросов, обсуждаемых в многочисленных залах. Формат мероприятия позволяет выбрать интересующую тему или круглый стол, и послушать тех или иных лидеров микрофинансового рынка, задав актуальные вопросы, или поучаствовать в соответствующей дискуссии. Конечно же многих интересовали вопросы развития компаний в реалиях законотворческих изменений и экономического эффекта в условиях СВО.
Также отрадно заметить увеличение количества тем, связанных с обсуждением важности имиджа микрофинансовой компании в глазах людей, что перекликается с темами форумов профессионального коллекторского рынка. Все больше компаний стремятся не только к высоким финансовым результатам, но и стараются проявлять своеобразную заботу о своих клиентах, за счет повышения качества обслуживания, решения проблем клиентов, повышения их финансовой грамотности», - прокомментировал прошедший форум член совета директоров ЦДУ Павел Феклистов.
